Servicios administrados de TI

Servicios Administrados de TI es la práctica de subcontratar funciones y responsabilidades de gestión relacionadas con las Tecnologías Información de una empresa.

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ENTERPRISE NOC

Lleva las operaciones de TI de tu empresa a otro nivel

Mantenemos funcionando la infraestructura de TI el 100% del tiempo

  • Monitoreo remoto, en tiempo real, de redes, servidores, computadoras, impresoras, servicios, aplicaciones y bases de datos.
  • Envío de alertas en tiempo real.
  • Remediación proactiva de incidentes y problemas.
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ENTERPRISE HELP DESK

Haz que los servicios informáticos parezcan "pan comido"

Le hacemos la vida fácil a los usuarios de TI

  • Asistencia inmediata a usuarios por teléfono, correo electrónico, mensajería instantánea y redes sociales desde nuestro centro de contactos.
  • Atención con agentes empáticos, certificados en las mejores prácticas.
  • Filosofía de solución en la primera llamada.
  • Herramientas de soporte remoto.
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ENTERPRISE ON-SITE SUPPORT

Relájate, nosotros nos encargamos...

Brindamos soporte profesional en campo para:

  • Dar mantenimiento preventivo y correctivo.
  • Dar soporte presencial a usuarios.
  • Diagnosticar y resolver fallas en campo.
  • Efectuar cambios a la infraestructura de TI
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ENTERPRISE BACKUP & RECOVERY

Todo lo que cae debe de subir, rápidamente

Protegemos tu información y te ayudamos a recuperarte rápidamente de cualquier desastre.

  • Respaldo continuo de servidores y computadoras.
  • Almacenamiento local y en la nube.
  • Recuperación completa o granular.
  • Máxima seguridad.
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ENTERPRISE MALWARE PROTECTION

Con la confianza de ir siempre por delante

Protegemos tus servidores y estaciones de trabajo contra ataques de software maligno.

  • Protección en tiempo real contra ataques cibernéticos: virus, spammers, rootkits, worms, trojans, backdoors, keyloggers, crypto lockers, botnets, scammers, spyware, phishing, DoS y ransomware.
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Gestionamos tu
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Descarga nuestra propuesta de valor de Servicios Administrados para tu empresa

Dirigido a quienes buscan optimizar sus áreas de tecnologías de la información a través de una mejor gestión de los recuros humanos, activos de TI y procesos operativos.

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Los Servicios Administrados de TI son una valiosa estrategia para:

  • Mejorar los servicios que prestan las tecnologías a la empresa

  • Tener acceso mayores habilidades y conocimientos

  • Incorporar tecnologías modernas

  • Adoptar mejores prácticas de gestión.

  • Reducir riesgos asociados a las TI

  • Disminuir tiempos de implementación

  • Aumentar la eficiencia en costos

Delegar tus servicios de TI permite enfocar tu personal en proyectos estratégicos

Servicios Administrados de TI

En Zentius contamos con la infraestructura para ayudarte

Contamos con centros de operaciones de alta calidad, para monitorear su tecnología 24 horas al día, los 365 días del año y en su caso prevenir y remediar problemas antes de que afecten a su empresa.

Nuestro Centro de contacto es capaz de resolver las necesidades de sus usuarios en menos de 10 minutos, sin interrumpir su trabajo.

Asistencia en sitio / 2do y 3er nivel

Contamos con un amplio equipo de ingenieros altamente capacitados y con años de experiencia que puede llegar en minutos a sus instalaciones cuando sea necesario

Servicios Administrados de TI

Un equipo listo para ayudarte en tu éxito

Puedes brindarnos tu confianza, tenemos más de 19 años de experiencia en el ramo de las Tecnologías de Información, ERP’s y de Automatización de Edificios, contamos con profesionales certificados que brindan un excelente servicio al cliente.

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Valores Agregados

Estratégico
  • Gestión proactiva
  • Medición y mejora continua
  • Implementación inmediata
  • Alineación de servicios de TI a su negocio
  • Transferencia del desafío de capital humano relacionado con la gestión de TI
  • Enfoque del tiempo de sus ejecutivos en su negocio y no en la tecnología
  • Mejor uso del presupuesto de TI
  • Mejor seguridad de su información y propiedad intelectual
  • Inventario de activos de TI en línea
  • Monitoreo en tiempo real
  • Medición del desempeño
  • Generación de reportes
  • Toma constante de decisiones
  • Servicio 24 x 7 x 365
  • Prevención y remediación inmediata
  • Solución de incidentes en minutos, de manera no intrusiva
  • Alta confiabilidad y desempeño de activos de TI
  • Reducción al mínimo posible de incidentes de TI
  • Staff de TI especializado, entrenado y certificado
  • Mejores prácticas de gestión de TI
  • Reducción al mínimo posible de costos relacionados con tiempos de inactividad
  • Eliminación de gastos imprevistos
  • Cero inversión para la gestión de TI
  • Alta eficiencia en la gestión de TI

Una transformación digital

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